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Effiziente Systemnutzung durch gezielte Trainings.

ERP-Arbeiten sind großteils Routinetätigkeiten, die sich oft über Jahre nicht ändern. Sie gehen den Anwendern schnell und fehlerfrei von der Hand. Wenn sich solche Arbeitsroutinen durch die Einführung einer neuer ERP-Software und neuer Prozesse ändern, muss der Anwender dafür gut vorbereitet werden. Hier setzen wir auf ausgereifte Trainingskonzepte – das ermöglicht dem Nutzer eine intensive Auseinandersetzung mit der neuen „Arbeitsumgebung“.

Multi-Level-Ansatz

Da die Komplexität der ERP-Systeme heutzutage sehr hoch ist, empfiehlt es sich in den meisten Fällen einen Multi-Level-Trainings-Ansatz anzuwenden. Dieser kann dann zugleich die Struktur des User-Supports während der Go-Live-Phase widerspiegeln.

ERP Schulungskonzept Multi-Level-Ansatz

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