Training "Prozessmanagement mit KI"

Ziele und Nutzen

Der Einsatz von KI als Unterstützung im Prozessmanagement eröffnet neue Möglichkeiten: Von der Prozessaufnahme über die Modellierung und Analyse bis hin zu Prozesssteuerung, kontinuierlicher Verbesserung und Automatisierung.

Teilnehmende erhalten einen Überblick darüber, in welchen Phasen des Prozessmanagements KI einen Mehrwert bietet, wo KI effektiv eingesetzt werden kann und wie KI‑basierte Ergebnisse kritisch geprüft werden können. Dabei wird auch aufgezeigt, wo die Grenzen aktueller KI-Lösungen liegen, welche typischen Fehlerquellen und Risiken zu beachten sind und in welchen Anwendungsfällen ein KI-Einsatz derzeit keinen oder nur geringen Mehrwert stiftet.

Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, KI praxisnah im Prozessmanagement anzuwenden.

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Inhalte

KI in der Prozessaufnahme
KI in der Prozessmodellierung
Prozesslandkarte mittels KI entwerfen
Prozesse anhand von festgelegten Kriterien von KI bewerten lassen (z.B. auf Optimierungs- und Automatisierungspotenziale)
Grenzen von KI im Prozessmanagement
Kritische Reflexion, welche Rolle der Mensch im Dreieck Prozess - KI - Mensch einnimmt

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Zielgruppe

Alle, die bereits über Grundlagen im Prozessmanagement verfügen und Interesse am sinnvollen Einsatz von KI haben.

Entscheider mit Prozessverantwortung
Prozessmanager und Prozesskoordinatoren
Business Analysten und Digitalisierungsverantwortliche
Projektleiter, Organisationsentwickler und Inhouse-Berater

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Dauer

2 Stunden

Teilnehmer

Ab 5 Personen

Preis

Auf Anfrage

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